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  • 電話番号 045311-4952
  • メールアドレス kdf@inex.co.jp
  • 営業時間 平日9:00~17:00 定休日 土・日・祝日
株式会社アイネックス

営業日カレンダー

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が定休日です。


よくある質問

サービス全般

SDカードを風呂に落としてしまいました。データの復旧はできますか?

申し訳ございません。物理障害はサービス対象外となります。

対象媒体にないメディアの復旧は可能ですか?

申し訳ございません。対象の媒体以外はサービス対象外となります。

復旧後のデータを指定したSDカードに入れてもらえますか?

はい、対応可能です。対応方法は以下の2つの方法がございます。
・お申込みの際に出力用SDカードを同封頂く。
・お申込みの際に出力用メディアをご指定頂く(メディアは弊社にてご用意)
 (別途費用がかかります)

費用/時間

費用を教えてください。

3,000円から承っております
サービス対象の外部記憶媒体を限定することで料金を抑えることができます。
詳細は、料金をご確認ください。

どのくらい時間がかかりますか?

通常、初期調査1営業日・復旧作業は1~2日営業日以内に対応いたしますが、容量やファイル数などにより左右されます。詳細はお問い合わせいただきますようお願いいたします。

申込み/郵送

御社への持ち込みは可能ですか?

申し訳ございません。現在、持ち込みでのご対応はできません。

送料を詳しく教えてください。

郵便局の「レターパック」の場合、360円程となります。
詳細は郵便局の「レターパック」のページにてご確認ください。
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html

配達にどれくらいかかりますか?

目安として関東・東海・近畿等の600km園内は2日、北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄は3日程度かかります。

情報保護

情報は漏えいしませんか?不安です。

復旧作業を行うPCはウィルス対策を実施し、作業中はネットワークへの接続はいたしません。作業は情報セキュリティ研修を受けた社員が担当いたしますのでご安心ください。
個人情報保護については、利用規約をご確認ください。

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